(当回答别人的问题时，不妨先尝试了解问题的核心。） 

　　我发现，但凡问及属灵上问题的人，往往都是他们生命里有些事仍无法处理的。不安、恐惧、痛苦，激发他们问这类的问题，但在提问后，他们并不是想得到资料性的答案，而只不过是想寻求心灵的宣洩而已。 

　　我有位同事给我讲一位大学教授的故事。这教授是位挺聪明的人，但他的父亲却是个什不负责任的人，从没对家庭尽过任何责任。当教授还小时，常听到父母在争执中，提及该由谁来负责抚养他。二人的争拗，深深伤害着这小孩，感到父母都想不要他，那种被离弃被厌恶的感觉，使他要静悄悄返回自己房间，在这无人的世界里，在书本中寻找慰借与逃避。 

　　成长后的他，每听到基督徒说「神是爱」，便会很反感的问许多尖锐问题来挑战基督信仰。若我们在他的发问中，没有好好聆听背后的因素，就会很容易因找不着问题的核心，作了徒然的长篇大论辩解。其实，在我们周遭的人中，也有数不胜数如这教授一样的人，默默地把生命中的苦涩长埋于心底，当一有问题出现，埋在心间的苦涩便会全然浮现，左右他们的言语行为与对事的看法。因此，他们在问问题时，他们需要的，是思想的修正与心灵的医治。感谢神的，就是这绝顶聪明的孩子终可因信靠基督耶稣，得了彻底的医治，今天还在神学院教书呢！ 

　　我的事奉经常需要接触不少人，故常会遇到许许多多具挑战性的问题。我发现，但凡问及属灵上问题的人，往往都是他们生命里有些事仍无法处理的。不安、恐惧、痛苦，激发他们问这类的问题，但在提问后，他们并不是想得到资料性的答案，而只不过是想寻求心灵的宣洩而已。大部分寻道者的问题，无论是理性的是感性的，背后都会有些因素左右他们去问这些问题。匆忙与不经思考的答案，并不能解答他们内里的挣扎问题。没人希望敷衍的答案。 

　　每个问题的背后，总代表着一个人正在发问问题，正想寻找答案。我们若在聆听问题中，能重视眼前的人，是一个人，是神所造也是神所爱的一个人，不敷衍的聆听，从问题中找到真正的「他」，便能针对他的真正问题，去服事他、去帮助他。 

你到底想答的是什么？
　　在圣经中我们可以看见很多值得学习的榜样。每次我去思想如何回答寻道者的问题时，我都会想起耶稣基督直入问题核心的回答。昔日，神的儿子耶稣基督来到世间，许多群众内心有矛盾有疑难时，都跑来找主寻找问题的答案。主耶稣每次都有问必答。回答人的问题时，又往往都是先从这人的真正问题开始。 

　　路加福音十章25至26节：「有一个律法师起来试探耶稣，说：『夫子！我该做什么才可以承受永生！』」耶稣当时的回答，并没有就这律法师的问题去回答他，没有说你该如何如何，而倒转过来反问这律法师：「律法上写的是什么？你念的是怎样呢？」 

　　约翰福音三章1至21节，当法利赛人尼哥德慕夜里来见耶稣时，客套地说了一段开场白：「拉比，我们知道你是由神那里来作师傅的；因为你所行的神迹，若没有神同在，无人能行。」耶稣洞悉尼哥德慕的寻道心，便直接针对他心底间想知的答案去回答他，说：「我实实在在的告诉你，人若不重生，就不能见神的国。」 

　　约翰福音四章7至42节，当打水的撒玛利亚妇人请求耶稣：「先生，请把这水赐给我，叫我不渴，也不用来这么远打水。」耶稣的回答是：「你去叫你丈夫也到这里来。」表面好像没有就这妇人的要求作回应，但其实是耶稣因知道这妇人的真正需要──能解决心灵枯竭的活水，以致能就妇人真正的需要作出回应。 

　　可见，主回应人的询问时，并不针对问题的表面内容，乃洞察这人发问问题的背景。 

　　记得有一次无意间听到一位大学教授与学生谈论信仰的事。学生说，她从来不相信神。教授不但没与她争辩，还反过来向她请教，问：「你不信神，那你心中所知道的神，是一位怎样的神？」这学生便说，她所认识的神，是位极其喜怒无常、有仇必报、喜惩罚人的神。教授听着没有作任何反驳。这学生就在閒谈中渐趋温和与友善。 

　　其实，有许多人都有这学生的反应，若我们在回应他们的问题前，稍作深思，便知道他们在诉说问题时，其实，正是他们要向我们敞开自己心灵世界的时候，我们若细心聆听，便可听得出他们真正问题的所在，是因为内里的恐惧、不安与个人经验所构成。过去或今天所出现的恐惧，令他们无法感到神的存在，使他们对神产生疑问。他们过往无助的经历，也令他们无法证明神的存在。他们不过是要透过发问问题来宣洩心间的苦恼，从责怪神沉默来得着心灵的释放。换言之，他们在找不到心灵的出路时，便多会借否认神的存在来得释放。 

　　这教授回答得很好：「这样的神，若是我，也不会相信呢！不如让我现在讲讲，我所相信的一位神，耶稣基督，是一位怎样的神吧！」 

该问什么呢？
　　我发现有几个问题，对于发掘问题中的问题很有帮助，且非常生效。例如，若有人问我一些属灵问题，我多会先回答：「嗯，问得好，那你认为呢？」 

　　这方法也是耶稣常用的：「律法上写的是什么？你念的是怎样的呢？」这样问，可以让我有多一点机会去了解对方，也可以让对方知道我在关心他／她。当然，如果我能随之有一个「好」答案，那就更好了。而我们若能在问与答之间，让对方感受到关怀，便更能服事到对方。 

　　另一个很好的问题，是：「是什么导致你有这问题的？」 

　　加菲曾决志信耶稣，后来离开了。她的丈夫，占，是在一个不怎敬虔的犹太家庭长大。当我遇见他们时，他们有许多关于神、关于基督、关于信心的问题发问。 

　　占，是一位什讲逻辑的人，他想要知道基督教所说的证据。于是我思想，这是不是他真正想问的问题？他是不是真的想要多些资料来考虑信仰问题？为什么他一开始便这样问？ 

　　因为若要讨论这些问题，我们可以谈上一个下午也谈不完。若如此，我是不是该先了解他问题的背后因素是什么？后来在倾偈间，才知道他们夫妇二人原来不太肯定该如何抚养孩子。该把孩子带到基督信仰还是犹太教？又或是什而什么信仰都不要？又或两者信仰都有少少？我在知道问题根源后，便更能引导我们有正确的谈话方向，集中于他们夫妇二人的彼此配搭，多于哲理上的辩论。 

　　但有些寻道者的问题属思想型的，他们希望的答案是要具挑战的，能触发他们去思考的。例如，有不少寻道者对耶稣宣称自己「就是道路、真理、生命；若不借着我，没有人能到父那里去。」（约十四6）很不以为然。他们常会问：「这是不是耶稣的真正意思？思想这么狭窄？」

　　那我便回答他们：「若果我说这正是耶稣的意思，你会不会否定有这可能？为什么你不尝试考虑确实有这可能？」这样反问问题，便可以激发他们反思自己的问题。 

　　有许多问题的背后因素，是许多人怕信耶稣后随之而来的生活改变。我有许多大学同学都有与女朋友同居的习惯。他们知道他们一旦接受基督信仰，他们就一定要停止没有婚姻关系的同居生活。因此他们在讨论信仰时，或是逃避，或是尝试用问题来分散讨论的焦点。只要他们一天能找到信耶稣的不切实际，或信耶稣的缺点，他们就可以继续过他们的不检点生活。他们的问题许多时都与神学扯不上关系，纯是道德上的问题。 

　　因此，若我们能知道对方发问问题的真正原因，便能更有效地实践爱心的服事。 

（此文转载及译自Discipleship Journal）