(當回答別人的問題時，不妨先嘗試瞭解問題的核心。） 

　　我發現，但凡問及屬靈上問題的人，往往都是他們生命裡有些事仍無法處理的。不安、恐懼、痛苦，激發他們問這類的問題，但在提問後，他們並不是想得到資料性的答案，而只不過是想尋求心靈的宣洩而已。 

　　我有位同事給我講一位大學教授的故事。這教授是位挺聰明的人，但他的父親卻是個甚不負責任的人，從沒對家庭盡過任何責任。當教授還小時，常聽到父母在爭執中，提及該由誰來負責撫養他。二人的爭拗，深深傷害著這小孩，感到父母都想不要他，那種被離棄被厭惡的感覺，使他要靜悄悄返回自己房間，在這無人的世界裡，在書本中尋找慰藉與逃避。 

　　成長後的他，每聽到基督徒說「神是愛」，便會很反感的問許多尖銳問題來挑戰基督信仰。若我們在他的發問中，沒有好好聆聽背後的因素，就會很容易因找不著問題的核心，作了徒然的長篇大論辯解。其實，在我們週遭的人中，也有數不勝數如這教授一樣的人，默默地把生命中的苦澀長埋於心底，當一有問題出現，埋在心間的苦澀便會全然浮現，左右他們的言語行為與對事的看法。因此，他們在問問題時，他們需要的，是思想的修正與心靈的醫治。感謝神的，就是這絕頂聰明的孩子終可因信靠基督耶穌，得了徹底的醫治，今天還在神學院教書呢！ 

　　我的事奉經常需要接觸不少人，故常會遇到許許多多具挑戰性的問題。我發現，但凡問及屬靈上問題的人，往往都是他們生命裡有些事仍無法處理的。不安、恐懼、痛苦，激發他們問這類的問題，但在提問後，他們並不是想得到資料性的答案，而只不過是想尋求心靈的宣洩而已。大部分尋道者的問題，無論是理性的是感性的，背後都會有些因素左右他們去問這些問題。匆忙與不經思考的答案，並不能解答他們內裡的掙扎問題。沒人希望敷衍的答案。 

　　每個問題的背後，總代表著一個人正在發問問題，正想尋找答案。我們若在聆聽問題中，能重視眼前的人，是一個人，是神所造也是神所愛的一個人，不敷衍的聆聽，從問題中找到真正的「他」，便能針對他的真正問題，去服事他、去幫助他。 

你到底想答的是甚麼？
　　在聖經中我們可以看見很多值得學習的榜樣。每次我去思想如何回答尋道者的問題時，我都會想起耶穌基督直入問題核心的回答。昔日，神的兒子耶穌基督來到世間，許多群眾內心有矛盾有疑難時，都跑來找主尋找問題的答案。主耶穌每次都有問必答。回答人的問題時，又往往都是先從這人的真正問題開始。 

　　路加福音十章25至26節：「有一個律法師起來試探耶穌，說：『夫子！我該做甚麼才可以承受永生！』」耶穌當時的回答，並沒有就這律法師的問題去回答他，沒有說你該如何如何，而倒轉過來反問這律法師：「律法上寫的是甚麼？你念的是怎樣呢？」 

　　約翰福音三章1至21節，當法利賽人尼哥德慕夜裡來見耶穌時，客套地說了一段開場白：「拉比，我們知道你是由神那裡來作師傅的；因為你所行的神蹟，若沒有神同在，無人能行。」耶穌洞悉尼哥德慕的尋道心，便直接針對他心底間想知的答案去回答他，說：「我實實在在的告訴你，人若不重生，就不能見神的國。」 

　　約翰福音四章7至42節，當打水的撒瑪利亞婦人請求耶穌：「先生，請把這水賜給我，叫我不渴，也不用來這麼遠打水。」耶穌的回答是：「你去叫你丈夫也到這裡來。」表面好像沒有就這婦人的要求作回應，但其實是耶穌因知道這婦人的真正需要──能解決心靈枯竭的活水，以致能就婦人真正的需要作出回應。 

　　可見，主回應人的詢問時，並不針對問題的表面內容，乃洞察這人發問問題的背景。 

　　記得有一次無意間聽到一位大學教授與學生談論信仰的事。學生說，她從來不相信神。教授不但沒與她爭辯，還反過來向她請教，問：「你不信神，那你心中所知道的神，是一位怎樣的神？」這學生便說，她所認識的神，是位極其喜怒無常、有仇必報、喜懲罰人的神。教授聽著沒有作任何反駁。這學生就在閒談中漸趨溫和與友善。 

　　其實，有許多人都有這學生的反應，若我們在回應他們的問題前，稍作深思，便知道他們在訴說問題時，其實，正是他們要向我們敞開自己心靈世界的時候，我們若細心聆聽，便可聽得出他們真正問題的所在，是因為內裡的恐懼、不安與個人經驗所構成。過去或今天所出現的恐懼，令他們無法感到神的存在，使他們對神產生疑問。他們過往無助的經歷，也令他們無法證明神的存在。他們不過是要透過發問問題來宣洩心間的苦惱，從責怪神沉默來得著心靈的釋放。換言之，他們在找不到心靈的出路時，便多會藉否認神的存在來得釋放。 

　　這教授回答得很好：「這樣的神，若是我，也不會相信呢！不如讓我現在講講，我所相信的一位神，耶穌基督，是一位怎樣的神吧！」 

該問甚麼呢？
　　我發現有幾個問題，對於發掘問題中的問題很有幫助，且非常生效。例如，若有人問我一些屬靈問題，我多會先回答：「嗯，問得好，那你認為呢？」 

　　這方法也是耶穌常用的：「律法上寫的是甚麼？你念的是怎樣的呢？」這樣問，可以讓我有多一點機會去瞭解對方，也可以讓對方知道我在關心他／她。當然，如果我能隨之有一個「好」答案，那就更好了。而我們若能在問與答之間，讓對方感受到關懷，便更能服事到對方。 

　　另一個很好的問題，是：「是甚麼導致你有這問題的？」 

　　加菲曾決志信耶穌，後來離開了。她的丈夫，占，是在一個不怎敬虔的猶太家庭長大。當我遇見他們時，他們有許多關於神、關於基督、關於信心的問題發問。 

　　占，是一位甚講邏輯的人，他想要知道基督教所說的證據。於是我思想，這是不是他真正想問的問題？他是不是真的想要多些資料來考慮信仰問題？為甚麼他一開始便這樣問？ 

　　因為若要討論這些問題，我們可以談上一個下午也談不完。若如此，我是不是該先了解他問題的背後因素是甚麼？後來在傾偈間，才知道他們夫婦二人原來不太肯定該如何撫養孩子。該把孩子帶到基督信仰還是猶太教？又或是甚而甚麼信仰都不要？又或兩者信仰都有少少？我在知道問題根源後，便更能引導我們有正確的談話方向，集中於他們夫婦二人的彼此配搭，多於哲理上的辯論。 

　　但有些尋道者的問題屬思想型的，他們希望的答案是要具挑戰的，能觸發他們去思考的。例如，有不少尋道者對耶穌宣稱自己「就是道路、真理、生命；若不藉著我，沒有人能到父那裡去。」（約十四6）很不以為然。他們常會問：「這是不是耶穌的真正意思？思想這麼狹窄？」

　　那我便回答他們：「若果我說這正是耶穌的意思，你會不會否定有這可能？為甚麼你不嘗試考慮確實有這可能？」這樣反問問題，便可以激發他們反思自己的問題。 

　　有許多問題的背後因素，是許多人怕信耶穌後隨之而來的生活改變。我有許多大學同學都有與女朋友同居的習慣。他們知道他們一旦接受基督信仰，他們就一定要停止沒有婚姻關係的同居生活。因此他們在討論信仰時，或是逃避，或是嘗試用問題來分散討論的焦點。只要他們一天能找到信耶穌的不切實際，或信耶穌的缺點，他們就可以繼續過他們的不檢點生活。他們的問題許多時都與神學扯不上關係，純是道德上的問題。 

　　因此，若我們能知道對方發問問題的真正原因，便能更有效地實踐愛心的服事。 

（此文轉載及譯自Discipleship Journal）